Forsalg af koncertbilletter varetages af SafeTicket.
Paletten har ikke selv forsalg, men der kan købes billetter i døren ved de koncerter, der ikke er udsolgt.
Købte billetter kan fremvises på mobil ved indgangen.

Gebyr for online køb ved SafeTicket er kr. 20.
Håndteringsgebyr ved køb i døren på Paletten er kr. 30.

Billetter kan kun refunderes, såfremt et arrangement bliver aflyst eller flyttet til anden dato. Refundering foregår via SafeTicket. Gebyr refunderes ikke.

 

Garderobe

Af hensyn til sikkerhed og indeklima er der obligatorisk garderobe, som koster 20 kroner. Store tasker skal også afleveres i garderoben.

Handicapledsager

Ved køb af almindelig billet og fremvisning af et gyldigt ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationers Brugerservice kan handicappede få en gratis ledsager med til Palettens koncerter.