Billetsalg
Forsalg af koncertbilletter varetages af SafeTicket
Paletten har ikke selv forsalg, men der kan købes billetter i døren ved de koncerter, der ikke er udsolgt
Købte billetter kan fremvises på mobil ved indgangen
Gebyr for online køb ved SafeTicket er kr. 20
Håndteringsgebyr ved køb i døren på Paletten er kr. 30
Billetter kan kun refunderes, såfremt et arrangement bliver aflyst eller flyttet til anden dato.
Refundering foregår automatisk via SafeTicket eller manuelt til købers bankkonto
Generelle vilkår for køb af billetter online kan ses på Statens side for dette på www.forbrug.dk
Alle henvendelser om refundering af billetkøb, skal ske til Palettens administration
Gebyr refunderes ikke.
Garderobe
Af hensyn til generel sikkerhed og pladshensyn, er der obligatorisk garderobe, som koster 20 kroner
Store tasker skal også afleveres i garderoben
Handicapledsager
Ved køb af almindelig billet og fremvisning af et gyldigt ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationers Brugerservice kan handicappede få en gratis ledsager med til Palettens arrangementer