Billetsalg

Forsalg af koncertbilletter varetages af SafeTicket

Paletten har ikke selv billetsalg på kontoret, men der kan købes billetter i garderoben ved de koncerter, der ikke er udsolgt

Købte billetter kan fremvises på mobil ved indgangen

Gebyr for online køb ved SafeTicket er kr. 20
Håndteringsgebyr ved køb i døren på Paletten er kr. 30

Billetter kan kun refunderes, såfremt et arrangement bliver aflyst eller flyttet til anden dato.

Det er vigtigt, at du er opmærksom på, at når du først har købt billetterne, så kan du ikke fortryde købet. Du kan altså ikke få dine penge igen, hvis du f.eks. ikke har mulighed for at tage til koncerten alligevel. Det fremgår af “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. og § 9 stk. 2 nr. 2a”, at køb af billetter ikke er omfattet af fortrydelsesretten

Refundering foregår automatisk via SafeTicket eller manuelt til købers bankkonto

Generelle vilkår for køb af billetter online kan ses på Statens side for dette på www.forbrug.dk

Alle henvendelser om refundering af billetkøb, skal ske til Palettens administration

Gebyr refunderes ikke.

Af hensyn til generel sikkerhed og pladshensyn, er der obligatorisk garderobe, som koster 20 kroner

Store tasker, rygsække o.lign. skal også afleveres i garderoben

Egne drikkevarer må ikke medbringes eller nydes på Paletten

Ved køb af almindelig billet og fremvisning af et gyldigt ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationers Brugerservice, kan handicappede få en gratis ledsager med til Palettens arrangementer